Rossel Media WordPress-Soforthilfe
Seite down. Shop steht. Hacker, Spam oder ein Update, das alles zerschossen hat. Dann zählt Erreichbarkeit. Remote, unabhängig vom Standort.
Wer ein Problem mit WordPress hat, will nicht tagelang warten. Die Seite muss wieder online. Der WooCommerce-Shop wieder Umsatz machen. Rufen Sie an oder schreiben Sie per WhatsApp, wenn es brennt. Schriftliche Anfragen beantworte ich innerhalb von 24 Stunden, egal wo die Installation steht und welches Hosting dahinterliegt.
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Seite nicht erreichbar
Weißer Bildschirm, 500er-Fehler, Wartungsmodus, der hängen bleibt. Ich finde die Ursache und bringe die Installation wieder online.
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Hack & Malware
Ich bereinige infizierte Installationen und schließe offene Türen. Danach härte ich die Seite, damit dieselbe Lücke nicht gleich wieder offensteht.
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Spam
Kontaktformular, Kommentare oder WooCommerce-Bestellungen voller Müll? Das lässt sich meist schnell stoppen, ohne legitime Anfragen zu verlieren.
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Langsame Ladezeiten
Suchmaschinen und Kundinnen wollen schnelle Seiten. Ich prüfe Hosting, Plugins, Bilder und Caching und ziehe das raus, was die Installation bremst.
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Designfehler nach Änderungen
Nach einem Theme-Update oder einer "kleinen Anpassung" sieht nichts mehr aus wie vorher? Ich stelle das Layout wieder her oder ziehe es auf den gewünschten Stand.
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Plugins & Erweiterungen
Ich prüfe Konflikte zwischen Plugins und räume Unnötiges ab. Bevor etwas Neues installiert wird, sage ich Bescheid.
Häufige Fragen
Bei Anruf oder WhatsApp oft noch am selben Werktag, je nach Auslastung. Per Formular oder E-Mail antworte ich innerhalb von 24 Stunden. Einen 30-Minuten-Notfalldienst biete ich nicht an. Die Anfrage bleibt bei mir, von der ersten Nachricht bis zur Lösung.
Brennt es gerade?
Dann lieber anrufen oder WhatsApp. Das Formular unten ist für alles, das bis zum nächsten Werktag warten kann. Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Innerhalb von 24 Stunden wissen Sie, ob es passt.
Erzählen Sie mir von Ihrem Vorhaben. Ich lese jede Anfrage selbst und melde mich persönlich. Unverbindlich, meist innerhalb eines Werktags, spätestens in 24 Stunden.
Antwort innerhalb von 24 Stunden